FAQ PULLS ÉTUDIANTS & TEXTILES PERSONNALISÉS

Quel est le prix d’un pull personnalisé ?

À partir de 15 euros, tu as déjà un pull personnalisé ! Tout dépend des différentes personnalisations que tu choisis. Pour connaitre les facteurs qui influent sur le prix de ton pull, consulte notre page « devis ».

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Quel est le délai de livraison ?

A partir du moment où on a ta confirmation finale pour l’impression, on est très rapides! Le délai dépend de différents facteurs : le nombre d’exemplaires, le type de couverture ou de textile, l’adresse de livraison, etc.

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Pour toute question supplémentaire, prends contact avec nous directement par téléphone (+32 (0) 470 42 47 06), par email (hello@yearbook.be) ou via notre formulaire de contact.

Quelles sont les étapes de création d’un textile personnalisé?

Généralement, on organise le projet de création de pulls et textiles personnalisés en quelques étapes clés afin que chacun s’y retrouve !

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1. Définir tes besoins : dis-nous exactement ce que tu souhaites pour que l’on réponde au maximum à ta demande. Si besoin, on est toujours disponibles pour se rencontrer afin de bien comprendre tes attentes et trouver la meilleure solution.

2. Idée créative : toi, la personne en charge ou le comité d’élèves vous chargez de préparer le contenu créatif et de nous l’envoyer. Si vous avez besoin d’aide en graphisme, de conseil ou d’inspiration, notre équipe et notre graphiste sommes toujours à ta disposition pour aider.

3. Preview 3D et pré-essayage : une fois les personnalisations choisies, on t’envoie gratuitement une preview 3D de ton pull par email. Cela te permet de vérifier et valider ta création avant l’impression finale de tous les exemplaires. On peut aussi t’envoyer gratuitement, sur demande, nos pulls non imprimés en différentes tailles afin que vous puissiez les pré-essayer et choisir la bonne taille.

4. Impression et livraison : dès confirmation de ta part, nous imprimons les pulls et livrons dans les plus brefs délais à domicile ou à l’école.

Il faut savoir que dès le début du projet, nous t’assurons un suivi et support quotidien.

Avez-vous des restrictions en termes de couleurs de pulls et d’impressions ?

En ce qui concerne les pulls, il n’y a a priori pas de restriction de couleurs. Tout dépend des couleurs disponibles en fonction du modèle et de la marque du pull que tu choisis.

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En ce qui concerne les impressions, nous proposons un large choix de couleurs. Il faut savoir que les couleurs premium comme le doré, l’argenté et le fluo sont considérées comme une « impression 2 couleurs », c’est donc un peu plus cher qu’une « impression 1 couleur ».

Quoiqu’il en soit, aucun de nos clients n’a eu de problème à trouver une couleur qui lui convenait. Alors, n’hésite surtout pas à nous contacter pour nous dire ce que tu souhaites!

Quelles tailles de pulls avez-vous ?

Nous proposons des pulls allant de la taille S à XXL voire XXXL. Selon le modèle et les couleurs, on a aussi des tailles enfant de 3 ans à 13-14 ans (équivalent à du XS). Pour vous assurer à toi et tes amis de choisir la bonne taille, on peut vous envoyer gratuitement nos pulls non imprimés en plusieurs tailles afin de les pré-essayer avant l’impression.

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Vos pulls sont-ils de taille unisexe ?

Généralement, nos clients nous demandent des pulls en taille unisexe par mesure de facilité. Cependant, si tu le souhaites, on peut toujours te proposer des modèles femme et homme. On prend en compte tous les besoins! Pour t’assurer de choisir la bonne taille, on peut t’envoyer gratuitement nos pulls non imprimés en plusieurs tailles afin de les pré-essayer avant l’impression finale.

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Puis-je avoir un aperçu de mon pull avant son impression ?

Oui, bien sûr! Une fois que tu nous envoies tes logos et textes, notre graphiste se charge de faire une preview 3D de ton pull qu’on t’enverra par email. Cela te permet de vérifier que cela répond à tes envies et, dans le cas contraire, de nous communiquer tes éventuels commentaires avant l’impression finale de tous les exemplaires.

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Faites-vous des tarifs étudiants ?

On s’adapte à tous les budgets ! Étant habitués à une clientèle étudiante depuis 10 ans, on s’efforce à chaque fois de trouver le tarif le plus avantageux pour les étudiants en fonction des demandes et des personnalisations voulues. On est là pour te conseiller dans tes choix !

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Quels types d’impression sur textile faites-vous ?

Afin de répondre à toutes les demandes, on propose plusieurs types d’impression :

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– Sérigraphie : impression dans le textile. Cette option est la plus choisie par nos clients.
– Flex ou floc : impression idéale pour tout ce qui est personnalisation (surnom, nom, numéro, etc.)
– Transfert : technique de collage (on ne le recommande généralement pas car ce type d’impression part plus vite au lavage)
– Broderie

Tu ne sais pas quel type d’impression choisir ? N’hésite pas à nous contacter, on est là pour te conseiller !

Est-ce que le prix change si je choisis plusieurs couleurs de pulls pour une même commande ?

Chez nous, tout est possible! Tu souhaites faire la moitié des pulls en vert et l’autre moitié en rouge? Aucun problème! Commander des pulls de couleurs différentes dans une même commande n’a pas d’impact sur le prix. Toutefois, on conseille à nos clients de ne pas dépasser 3-4 couleurs par commande. 

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Ce qui peut éventuellement modifier le prix est le type d’impression, le nombre d’impressions et la/les couleur(s) des impressions. Pour plus de détails, n’hésite pas à consulter notre page devis ou à nous contacter directement. Nous répondrons avec plaisir à toutes tes questions!

Puis-je recevoir un devis sans engagement ?

Une demande de devis ne t’engage à rien ! Nous répondrons à toutes tes questions et tenterons de trouver ensemble le meilleur moyen de réaliser tes envies. 

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Pour nous demander un devis, c’est très simple. Tu peux nous contacter directement par téléphone (+32 (0) 470 42 47 06), par email (hello@yearbook.be) ou via notre formulaire de contact. N’hésite pas à nous donner le maximum d’informations. Au plus tu es précis, au plus nous pourrons te répondre en détails.

On te fera parvenir un devis le plus rapidement possible, sous un à deux jours ouvrables. Nous te prouverons qu’on est un partenaire professionnel et efficace avec qui il est facile de travailler!

Je ne m’y connais pas du tout en graphisme. Pouvez-vous m’aider ?

Nous t’assurons un accompagnement pendant toute la durée du projet. Si tu n’as pas d’idée créative ou si tu as besoin d’aide dans ta réalisation graphique (logo, choix de typographie, dessin, etc.), notre graphiste expérimenté est à ta disposition !

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Le graphisme est un service supplémentaire que nous te proposons, il est donc sujet à des frais supplémentaires. Dans tous les cas, on discute avec toi de la solution la plus favorable pour respecter ton budget !

Combien coûtent les frais de livraison ?

Les frais de livraison standard en Belgique peuvent varier de 0 à 70 euros. Mais la plupart du temps, en guise de geste commercial (par exemple pour toute nouvelle collaboration), nous offrons la livraison aux clients. Tout dépend de la localisation sachant que nous sommes basés à Bruxelles.

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Les livraisons hors Belgique ou express peuvent entrainer des frais supplémentaires. N’hésite pas à nous contacter pour un tarif personnalisé !

Faites-vous des remises sur quantité ?

Bien sûr, le prix par article est toujours plus avantageux en fonction des quantités commandées ! Autrement dit, plus le nombre d’articles commandés est élevé, plus le prix par article est intéressant

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Faites-vous des livraisons à l’étranger ?

Oui, nous assurons également les livraisons à l’international ! En fonction de l’adresse, le prix de la commande peut varier. N’hésite pas à nous demander un devis personnalisé, on te répondra rapidement pour trouver la meilleure solution !

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Faites-vous des livraisons express ?

Oui. Si tu es pressé de recevoir ta commande, aucun problème ! Nous assurons également les livraisons express moyennant des frais supplémentaires. On s’adapte à toutes les situations pour assurer le meilleur service client ! Quoi qu’il en soit, contacte-nous pour trouver ensemble la meilleure solution.

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Puis-je grouper plusieurs types de textile dans une même commande ?

Oui, bien sûr! Si tu souhaites commander en une fois des pulls à capuches, des pulls sans capuche et des t-shirts, c’est tout à fait possible. Nous prenons en compte toutes les demandes.

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Dans quel format dois-je envoyer mes fichiers pour créer un textile personnalisé ?

Pour ceux qui s’y connaissent un peu en graphisme, nous demandons de nous envoyer les fichiers vectorisés sous format eps. Pour ceux qui s’y connaissent un peu moins, nous demandons de nous envoyer toute information (image, texte, personnalisation, etc.) sous format pdf, jpeg ou liste excel. Dans ce cas, c’est notre graphiste qui se chargera de vectoriser les fichiers pour qu’on puisse les imprimer.

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Dans tous les cas, on t’accompagne durant tout le projet, donc si tu rencontres un problème ou si tu as la moindre question, on reste à ton entière disposition !

Quelles infos dois-je communiquer dans ma demande de devis pour un textile personnalisé ?

Plus tu nous communiques ce que tu souhaites, plus nous pourrons te répondre en détails. Voici quelques informations dont nous aurions besoin afin de t’envoyer un devis le plus complet possible:

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– Le nombre d’exemplaires
– Le type de pull (à capuche ou à col rond, avec tirette ou sans tirette, avec poche ou sans poche) ou de textile
– Le type d’impressions (sérigraphie, flex ou floc, transfert, broderie)
– Le nombre d’impressions
– La/les couleur(s) des impressions
– Les endroits d’impression (face, dos, cœur, manche, capuche, etc.)
– La date de livraison souhaitée
– Service supplémentaire souhaité ou non (graphiste, photographe, etc.)

Tous les logos doivent-ils être identiques pour une même commande ?

Pas forcément. Tu peux évidemment commander tous tes pulls avec le même logo. Mais tu peux aussi choisir un logo pour la première moitié des pulls et choisir un logo différent pour l’autre moitié des pulls. Tout est faisable !

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Tout dépend de tes choix, nous nous adaptons à toutes les demandes et restons très flexibles.

Qu’est-ce qui détermine vos tarifs pour le textile personnalisé ?

Plusieurs critères déterminent nos tarifs :

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– Le nombre d’exemplaires
– Le type de pull ou de textile
– Le nombre de logos et la/les couleur(s) de logos
– Le type d’impression
– L’adresse de livraison
– Tout service supplémentaire éventuel (graphisme, photographie, etc.)

Nos tarifs sont personnalisés et adaptés à chaque client. Le prix total de ta commande dépend donc de différents facteurs. Tous les détails se trouvent sur notre page « devis ». Pour la moindre question, n’hésite pas à nous contacter, on sera ravis de te répondre!

Est-il possible d’essayer les pulls pour connaitre sa taille?

Oui, bien sûr ! Pour vous assurer à toi et amis de choisir la bonne taille, on peut vous envoyer gratuitement nos pulls non imprimés en plusieurs tailles afin de les pré-essayer avant l’impression.

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